ISO 9001 是全球公认的质量管理标准，残友生物在ISO9001：2015落地实施过程中基于以下理念：

1、以过程为中心。强调识别并管理各个环节的交互作用,以达成质量管理体系的目标

2、客户关注。强调满足客户要求,包括法规要求在内,通过监测客户满意度来不断改进产品和服务。

3、提高持续改善。强调识别机会来源于分析数据,通过持续改进体系和过程来实现更高的质量目标。

   同时将ISO要求与AABBl理念相结合，注重法规的本地化以及本身对残障人士的适应性，做出了有益的探索。